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CFO Evolution 2.0 – 创新和影响力推动转型 CFO

“在一个一切都同样出色的世界里,唯一剩下的创新空间就是你自己。 . .您是汹涌的变革龙卷风中的中心点。 . .在人类历史上最具变革性的时代之一,您将如何发现机遇?”
——未来学家格德·莱昂哈德

正如莱昂哈德在他的电影《变革 2》中所描述的,组织成功的方式、我们的工作方式、识别和利用市场机会的方式——没有什么是相同的。去年,Armanino 推出了 CFO Evolution® 2.0 框架,以帮助 CFO 驾驭这个动荡的环境并专注于战略领导力,引导他们的组织走向成功。在接下来的几页中,我们将更深入地探讨成为一名真正具有变革性的 CFO——一个通过创新和影响力推动业务发展的 CFO。我们根据 2018 年 CFO Evolution Benchmark 调查、一流 CFO、我们广泛的咨询经验和我们自己的市场研究得出的见解提供该背景。


您的 CEO 正在打电话,一切都与转型有关

地缘政治影响、社会趋势、市场力量、客户需求以及最重要的技术,正在以三年前无法想象的速度改变我们的工作和【关键词】生活。在阿玛尼诺,我们使用美国战争学院的术语“VUCA”来描述当前状态——一个充满波动性、不确定性、复杂性和模糊性的状态。

今天的 CEO 并不害怕他们周围的 VUCA。相反,他们正在接受大幅改变其组织的需要:91% 的美国 CEO 【关键词】已准备好领导一场彻底的变革。1 随着 CEO 直接陷入风暴,CFO 无法承受“观望”的做法。

作为重要的合作伙伴,在很多情况下,还是 CEO 的合乎逻辑的继任者,如今的 CFO 必须对公司的机会有广泛的看法。

麦肯锡的研究告诉我们:“与组织的其他部门一样,创新并朝着相同的理想目标延伸的财务职能会增加其可信度和影响力。” “这就是为什么在计划转型时,首席财务官必须加强发挥更广泛的作用,其中包括在转变财务职能本身时对所需的心态和行为进行建模。” 2

虽然失败的风险是真实存在的,但成功的回报是不可否认的。善于管理转型变革的公司正在超越他们的目标并以惊人的速度超越竞争对手。

根据哈佛商业评论,首席财务官最适合领导变革管理计划:
“首先,财务主管通常是董事会中的佼佼者,可以帮助董事会更有效地参与战略。其次,首席财务官提出的硬数据和经验思维对于制定和执行公司的游戏计划非常宝贵……” 3


成长为转型型 CFO

去年,Armanino 推出了 CFO Evolution 2.0 框架,该框架通过专注于因市场破坏的非凡力量而需要进行的转型,从而推进了我们的原始前提。作为背景,最初的 CFO Evolution 是一系列举措,侧重于 CFO 作为领导者、保护者和会计师的角色。作为领导者,CFO 必须通过具有前瞻性和战略性来支持他们的组织;作为保护者,他们必须优化组织的风险态势并帮助其避免意外;作为会计师,他们必须精简流程并快速准确地处理流程和信息。

Armanino 的年度 CFO 演变基准调查结果有十年的记录,证明 CFO 在这些角色上的时间分配是 25% 的领导者、20% 的保护者和 55% 的会计师。但 CFO 希望以不同的方式分配时间,将 50% 的时间用作组织的领导者,将 20% 和 30% 的时间分别用作保护者和会计师。将【关键词】应用于组织的人员、流程和技术范围内的 CFO 可以获得更大的能力来专注于战略领导。

借助 CFO Evolution 2.0,当今的 CFO 必须将影响力和创新应用于他们的会计师、保护者和领导角色,以真正实现组织转型并实现成功的变革管理计划带来的业务收益。


成为创新者

挑战现状并不断寻求学习机会的CFO是创新者。我们 2018 年的调查结果列举了创新型 CFO 需要展示的三大技能,包括以创新思维影响文化变革的能力、理解和识别突破性技术的能力,以及最终建立强大的业务合作伙伴网络的能力。

以创新的心态影响文化变革:
文化变革通常被视为财务领导者很少涉足的人力资源责任。首席财务官可以通过从组织外部和行业外部招聘新员工来获得所有权并更快地从他们的努力中受益。这会立即创建一个新的人才库,带来新的想法。同时,营造一种鼓励冒险的文化。遵循马克扎克伯格的建议:“快速行动并打破常规。除非你正在破坏东西,否则你的移动速度还不够快。”

了解和识别突破性技术:
在今年调查的一流 CFO 中,100% 的人都在投资技术以实现他们的转型计划。阿玛尼诺相信技术是推动上述文化变革的催化剂。具体而言,所有一流的 CFO 都将分析计划作为其转型工作的关键部分进行了预算、实施或评估,并且 57% 的人认为技术路线图对于为成功奠定基础很重要。

据 CFO.com 称,首席财务官可以通过投资资源,如数字和物理基础设施,进一步推动创新指标对他们有利,这使得创造性思维得以蓬勃发展。 4

通常,CEO 会寻求帮助,并寻求阿玛尼诺对其组织当前状态的公正评估。 “CEO 们可以确定某些因素阻碍了他们的组织,某些因素阻碍了他们的团队做出能够带来未来成功的艰难选择,”Armanino 的战略和转型实践负责人 Ryan Prindiville 说。 “他们就是无法将手指放在障碍物上。我们对组织进行公正的评估。这使 CEO 和 CFO 能够拥有所有权并为关键任务计划提供执行支持。”

跟上进度并不容易,了解和识别关键任务技术投资的一种方法是与您的 CIO 一起参与【关键词】演示。重要的是要认识到技术采购不是万能药,投资回报应该从硬收益和软收益两个方面来衡量。阐明他们寻求解决的业务驱动因素和流程问题的 CFO 在获得对其技术投资的支持方面要成功得多。

World Wide Technology 首席执行官吉姆卡瓦诺 (Jim Kavanaugh) 表示:“您不能再仅通过传统视角来评估技术投资。” “当目标是市场中断或创建新的商业模式或参与度时,要明白回报会更加复杂,并且可能会随着时间的推移而实现。” 5

建立强大的业务合作伙伴网络:
四分之三的团队认为业务合作伙伴对其转型计划的成功至关重要。当今充满机遇的世界创造了对战略关系网络的需求,这些网络正在指导我们在阿玛尼诺的发展方向。我们的客户希望接触到我们不断壮大的组织中的所有专家,我们共同努力成为更好的资源和思想合作伙伴来帮助他们。

MetaMetrics 战略与运营高级副总裁 Todd Sandvik 表示:“我们正在向像 Armanino 这样的人寻求专业知识,因此我们可以完成我们需要完成的工作,然后回到我们业务的战略部分. “这不仅仅是处理数字然后再给我一份电子表格。 “这些事情对我们的业务意味着什么?”

创新型 CFO 会发明新的商业模式以获得优于竞争对手的市场优势,制定灵活且响应 VUCA 世界的人员配备计划,并寻求理解和应用技术工具来增强组织的能力。


创新案例研究

Clyde Hosein,首席财务官,Automation Anywhere

  • 挑战
    被 Automation Anywhere 聘用时,首席财务官 Clyde Hosein 的战略转型计划是为这家高速增长的私营科技公司快速上市做好准备。
  • 【关键词】:
    Automation Anywhere 扩展业务的速度明显表明他们没有合适的人员、流程和技术来准备 IPO。 Hosein 领导了一场成功的运动,利用人工智能和机器人推动他的财务和会计组织向前发展。他彻底改革了公司的整个财务基础设施,以建立一个精简有效的报告和问责系统,重点关注推动创新和增长的关键任务工作和分析。
  • 结果:
    在短短七个月内,Hosein 带领 Automation Anywhere 进行了 2018 年最成功的 A 轮融资之一。 7 月,他们在 A 轮融资中筹集了 2.5 亿美元,将其转变为估值为 1.8B 美元的独角兽。

成为影响者

建立共识、与他人合作发起行动并实施变革性想法的 CFO 是影响者。现实是这样的:没有执行的伟大创新想法只是浪费了机会,因此有影响力的 CFO 需要帮助领导这项工作。我们 2018 年的调查结果列举了创新型 CFO 需要展示的三大技能,包括有效地进行人与人沟通的能力、在公司内外建立网络进行协作的能力,以及为创新建立商业案例的能力投资。

提高人与人之间的沟通技巧:
如果没有有效的沟通,首席财务官就无法赢得董事会、执行团队和员工的心。这意味着花更多的时间倾听而不是交谈,在组织的部门、地域和客户群中寻求洞察力。首席财务官现在为额外的投入敞开大门,现在可以出售她的愿景并执行它。

“随着公司寻求应对数十年来最不确定的经济时期之一,财务领导者的智慧和经验使他们在董事会中不可或缺,”Dergel Executive Search 的负责人 Samuel Dergel 解释说。 “作为其中的一部分,首席财务官还需要能够推销他们的想法。制定稳健且经过深思熟虑的计划来帮助企业应对挑战是一回事,但除非首席财务官能够向非金融专家阐明他们的想法,否则这些计划可能永远不会实施。” 6

公司内外的网络协作:
CFO 可以通过扩大他们的顾问圈来扩大他们的影响范围。在公司之外,参加行业和技术用户会议的财务领导者可以与同行建立联系,了解哪些系统和流程改进对他们有用。经常被忽视的是,与求职者的面试是精明的 CFO 收集创新见解的另一个绝佳工具。

在组织内部,有影响力的首席财务官打破部门孤岛。 Armanino 合伙人 Perry Kaufman 表示:“对于转型型 CFO 来说,作为一个协作团队,倾听运营、销售和业务部门的意见以解决问题至关重要。” “如果首席财务官能够理解并阐明业务挑战,他就能够影响战略向前发展。”

为转型投资构建业务案例:
抛开传统的 ROI 指标。 “组织中的每【关键词】都接触过很酷的技术供应商,”Armanino 首席财务官 Chris Siegfried 说。 “但并非一切都会成功。由于变革的步伐正在加快,今天的 CFO 敢于冒险并接受三振出局。”

首席财务官的职责是帮助商业领袖阐明技术投资将解决的驱动因素和商业问题。 “他在大厅里走动以确保每【关键词】都在场,首先分享业务原因,其次是很酷的技术功能,”齐格弗里德说。


影响案例研究

Shari Freedman,CFO,Room to Read

  • 挑战:
    当 Shari Freedman 加入 Room to Read 担任首席财务官时,这家国际非营利组织无法计算特定国家/地区特定图书馆的运营成本。她遇到了一个超大的会计科目表(全球 56,000 个账户)和一个使用 Excel 电子表格管理一切的团队。
  • 【关键词】:
    咨询董事会成员、国家主管、财务经理、C 级同事,当然还有她的团队,Shari 领导了一系列决策,以提供一个集成的金融系统。这一战略愿景为 Room to Read 的运营增加了整体透明度,并使财务和会计部门能够创新并将其分析技能用于更具战略性的评估,例如 Room to Read 计划的成本效益和捐助者的投资回报。

    之前衡量项目特定成本的尝试因过度工作和低估财务和会计人员而变得复杂。了解这一现实,Shari 为部门制定了明确的优先事项,这些优先事项在战略上与组织的年度目标保持一致。这有助于她的团队澄清和简化他们的日常流程,帮助缓解压力和压力。

    与她部门之前的业务完全不同的是,Shari 试图在美国以外的市场寻找关键角色。这以较低的成本带来了熟练的专业人员,但也使他们更接近项目运营,并使部门能够以更高的灵活性利用集体团队的才能。

    Shari 有效地引导了与审计委员会、外部审计师和管理团队的讨论,使他们相信实施这种新团队结构的价值,并作为联络人获得支持。她投入了时间、精力和资源来寻找最优秀的人才,培训他们,建立适当的内部控制,并使用 Adaptive Insights 和 Sage Intacct 等云技术建立正确的“桥梁”,以与她新分散的团队建立联系。
  • 结果:
    Shari 对她在 Room to Read 团队的有影响力的愿景导致了整个组织的增长和转型。财务和会计团队已经从一个孤立的部门发展成为整个组织中广受欢迎的战略顾问。如今,Room to Read 可以清楚地了解其全球 20,000 家图书馆的运营成本和投资回报率。该非营利组织在问责制和透明度方面赢得了多个奖项,包括 Charity Navigator 的卓越四星级评级。

相信它,你就能实现它

正如比尔盖茨经常告诉他的听众,“这是一个令人着迷的活着的时代。” 7 我们互联的世界对全球的生活质量因素产生了巨大影响。自 1980 年以来,全世界生活在极端贫困中的人数从 45% 下降到 10%。 在同一时间跨度内,识字率从 55% 跃升至 85%。8 第四次工业革命有望为我们带来:

  • 区块链 – 全球制造商跟踪单个产品以确保召回针对小批量特定批次
  • 智慧城市—— 人口超过 50,000 且没有红绿灯或拥堵的城市
  • 神经技术 – 在大脑中植入完全人工记忆的人类
  • 植入技术—— 可植入手机和智能纹身

“一句古老的格言,‘如果你不知道自己要去哪里,任何一条路都会带你到达那里’,从来没有这么重要过。今天的变化速度是惊人的,尽管这带来了新的威胁,但让您的业务脱颖而出并增强您的【关键词】价值主张的机会比比皆是!现在是时候靠拢,制定计划并拥抱机会了。”
- 马特·阿玛尼诺

转型之旅的下一步

现在是时候加强并想象您组织的变革性未来了。

关注 CFO 可以在其组织中发挥的战略领导作用,请与您的同行一起寻找如何发展自己的职业生涯的例子。转型型 CFO 被选为组织继任计划中合乎逻辑的下一位领导者:

保罗·沃伯格—— 作为 Xenon Arc 的新首席财务官,Warburg 赞赏与客户会面并了解他们的需求的价值,因为这与他在最高管理层的战略角色有关。他让客户拜访成为他日常活动中反复出现的一部分。 2016 年,保罗因为对氙气灯价值主张的深刻理解而被提拔为总裁。

托德·彼得森—— Peterson 在公司历史上的决定性时刻加入 Packet Fusion 担任首席财务官。作为一家成功的 ShoreTel 经销商,该公司认识到不断变化的客户需求和市场力量正在消耗利润率。彼得森协助 Packet Fusion 首席执行官马特·平加托雷 (Matt Pingatore) 转向全新的业务模式,将其作为互联网语音和呼叫中心托管服务提供商。彼得森现在担任这个快速发展的组织的总裁。

克里斯塔·夸尔斯—— 凭借在 Thomas Weisel Partners 从事互联网行业的金融分析师背景,Quarles 成为 Playdom 的首席财务官并管理其被华特迪士尼公司收购。在四年的时间里,她利用这个机会在华特迪士尼公司担任越来越多的职位。 Quarles 于 2015 年加入 OpenTable,并在短短六个月内晋升为 CEO。她的指导语是:“我一直觉得对自己下注是一个很好的冒险。” 9

作为您的业务合作伙伴,Armanino 提供 CFO Evolution 2.0 框架和方法,使财务领导者能够实现公司转型。我们在这里帮助您迎接挑战并利用今天和未来的机会。阿玛尼诺拥有专家生态系统,可通过人员、流程和技术为您的业务提供面向未来的支持,以帮助您实现最佳的未来状态。这将使您的组织能够扩展以实现增长并拥抱我们生活和工作的 VUCA 世界提供的机会。


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1 2018 年全球 CEO 展望,毕马威,2018 年 5 月 22 日
2 为什么首席财务官需要在转型中发挥更大作用,麦肯锡,2017 年 4 月
3 谁更擅长战略:CFO 还是 CSO?哈佛商业评论,2016 年 1 月 11 日
4 创新创业,CFO.com,2018 年 9 月 9 日
5 2018 年全球 CEO 展望,毕马威,2018 年 5 月 22 日
6 是什么造就了伟大的现代 CFO? Dergel Executive Search 博客,2017 年 6 月 13 日
7 Bill Gates at Harvard: This is a fascinating time to be alive,” CNBC, May 9, 2018 //www.cnbc.com/2018/05/09/bill-gates-at-harvard-this-is-a-fascinating-time-to-be-alive.html
8 Our World in Data, //ourworldindata.org/a-history-of-global-living-conditions-in-5-charts
9 “真实而强大的领导力的惊人秘密”,企业家,2018 年 2 月 23 日

【关键词】

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